1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Eonarya mobil uygulaması aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanmıştır.
Veri sorumlusuna ilişkin unvan, adres ve iletişim bilgileri uygulamanın yayımlandığı tarihte yürürlükte bulunan bilgiler doğrultusunda uygulama, resmî internet sitesi veya diğer resmî iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara sunulur.
Bu Aydınlatma Metni; kullanıcıların, kullanıcı tarafından sisteme eklenen kişilerin ve uygulama kapsamında kişisel verileri işlenen diğer ilgili kişilerin hangi verilerinin, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Uygulamanın kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.
Kimlik Bilgileri:
- Ad
- Soyad
- Doğum tarihi
NFC Kart Erişim Bilgileri:
- Belge numarası
- Doğum tarihi
- Son geçerlilik tarihi
NFC kart erişim bilgileri, kullanıcının kendi isteğiyle başlattığı kimlik kartı okuma işleminde kart çipine erişim sağlamak amacıyla kullanılır; kimlik eşleşmesi kaydının parçası olarak kalıcı şekilde saklanmaz.
İletişim Bilgileri:
- E-posta adresi
- Telefon numarası
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler:
- Mesaj içerikleri
- Notlar
- Talimatlar
- Kullanıcı tarafından oluşturulan diğer metin içerikleri
Kullanıcı Tarafından Eklenen Kişi Bilgileri:
- Kişi adı
- E-posta adresi
- Telefon numarası
Teknik Veriler:
- Cihaz bilgileri
- Uygulama kullanım verileri
- Uygulama ayarları
NFC Kimlik Eşleşmesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri işlenmesi öngörülmemektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Uygulamanın çalışmasının sağlanması
- Kullanıcı tarafından oluşturulan mesaj ve notların saklanması
- Kullanıcı tarafından belirlenen kişilere mesaj gönderiminin sağlanması
- Otomatik mesaj tetikleyici sistemlerinin çalıştırılması
- T.C. Kimlik Kartından NFC ile okunan ad, soyad ve doğum tarihinin Eonarya hesabındaki bilgilerle karşılaştırılarak NFC Kimlik Eşleşmesi yapılması
- Kullanıcının resmî ad veya soyadının değişmesi hâlinde, yeni kimlik kartından okunan doğum tarihinin mevcut hesap bilgisiyle eşleştirilmesi ve başarılı eşleşme sonrasında karttan okunan yeni ad ve soyadın hesaba aktarılması
- Kimlik doğrulamasına bağlı teslimat ve güvenlik kontrollerinin uygulanması
- Uygulama güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin azaltılması
- Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
- Kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
NFC Kimlik Eşleşmesi, karttan okunan bilgilerin hesap bilgileriyle eşleşip eşleşmediğinin belirlenmesine yöneliktir. Bu işlem, kimlik kartının kriptografik gerçekliğinin, belgenin sahte olmadığının veya telefonu kullanan kişinin kartın gerçek sahibi olduğunun kesin ve resmî olarak doğrulandığı anlamına gelmez.
Resmî ad ve soyad güncellemesinde yeni ad ve soyad kullanıcı tarafından elle girilmez; yalnız NFC ile kimlik kartından okunan bilgiler kullanılır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca bu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- e-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcılarına,
- SMS ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
- bulut altyapısı, veri barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
- teknik destek ve operasyon hizmeti sağlayıcılarına,
- hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
NFC Kimlik Eşleşmesi kapsamında işlenen ad, soyad ve doğum tarihi bilgileri, yalnız kimlik eşleşmesi ve ilgili güvenlik işlemlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde Eonarya'nın altyapı ve veri barındırma hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir. T.C. kimlik numarası, ham kart verisi, MRZ erişim bilgileri veya kimlik kartı kopyası üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmetlerine aktarılmaz.
Hizmetin teknik altyapısı bugün itibarıyla yurt dışında yerleşik bir bulut barındırma sağlayıcısı üzerinde çalışmaktadır; bu nedenle kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır.
Hizmet Sağlayıcı bu aktarımı KVKK'nın öngördüğü uygun güvence mekanizmalarına (Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme dahil) uygun hâle getirmek üzere gerekli idari ve teknik çalışmaları yürütmektedir; bu çalışmaların tamamlanma durumu ilgili idari süreçlerin sonuçlanmasına bağlıdır.
Bu durumlar dışında kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmaz.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler aşağıdaki yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır:
- Mobil uygulama üzerinden kullanıcı tarafından girilen bilgiler
- Kullanıcının kendi isteğiyle başlattığı NFC Kimlik Eşleşmesi sırasında T.C. Kimlik Kartının çipinden elektronik/NFC yöntemiyle okunan ad, soyad ve doğum tarihi
- NFC ile kart çipine erişim amacıyla kullanıcı tarafından girilen belge numarası, doğum tarihi ve son geçerlilik tarihi
- Uygulama kullanımı sırasında oluşan teknik veriler
- Kullanıcı ayarları ve tercihler
NFC okuma işlemi yalnız kullanıcı tarafından başlatılır; uygulama arka planda veya kullanıcının bilgisi dışında kimlik kartı verisi okumaz.
NFC Kimlik Eşleşmesi kapsamında işlenen ad, soyad ve doğum tarihi; hesap güvenliğinin artırılması, kimlik kötüye kullanımının ve sahteciliğin azaltılması ile kritik işlemlerin güvenilirliğinin güçlendirilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendinde düzenlenen "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebebine (KVKK m.5/2-f) dayanılarak işlenir. NFC Kimlik Eşleşmesi kullanıcının kendi iradesiyle başlattığı bir işlemdir; ancak bu işlem KVKK açık rızası niteliğinde değildir ve NFC verilerinin işlenmesi açık rızaya dayanmaz.
6. Kullanıcı Tarafından Eklenen Üçüncü Kişilere Ait Veriler
Kullanıcı, uygulama kapsamında üçüncü kişilere ait ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgilerini sisteme ekleyebilir.
Eklenen kişilerin uygulamayı kullanıyor olması zorunlu değildir.
Bu bilgiler;
- mesaj oluşturulması,
- teslimat planlarının yürütülmesi,
- bildirim gönderilmesi,
- teslimat güvenliğinin sağlanması,
- iletişim tercihleri yönetimi,
- onay süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı tarafından girilen iletişim bilgilerinin doğruluğunu veya kullanıcının bu bilgileri paylaşmaya yetkili olup olmadığını doğrulamaz.
Kullanıcı, sisteme eklediği kişisel verileri hukuka uygun şekilde elde ettiğini ve paylaşmaya yetkili olduğunu beyan eder.
Üçüncü kişilere yönelik KVKK kapsamındaki bilgilendirme yükümlülükleri, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde ve uygun zamanda yerine getirilir.
7. Mesaj İçerikleri ve Otomatik Mesaj Gönderim Sistemi
Eonarya, kullanıcı tarafından oluşturulan mesajların saklanması ve önceden belirlenen tetikleyiciler doğrultusunda iletilmesini sağlayan teknik bir dijital platformdur.
Sistem;
- belirli tarihleri,
- doğum günü gibi zaman bazlı tetikleyicileri,
- Hayattayım Protokolü'nü,
- kullanıcı tarafından oluşturulan onay süreçlerini
esas alarak otomatik işlemler gerçekleştirebilir.
Hizmet Sağlayıcı;
- kullanıcının hayatta olup olmadığını doğrulamaz,
- resmi ölüm kayıtlarını kontrol etmez,
- kullanıcı tarafından oluşturulan kuralların gerçek yaşam olaylarını doğru şekilde yansıttığını garanti etmez,
- kullanıcı adına karar vermez.
Gönderilen e-posta, SMS ve benzeri bildirimler mesaj içeriğini içermez. Mesaj içerikleri yalnızca güvenli erişim yöntemleri üzerinden görüntülenebilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
NFC Kimlik Eşleşmesi başarıyla tamamlandığında; doğrulama yöntemi, doğrulama tarihi, eşleşen alanların türü, beyan sürümü ve doğrulamanın geçerlilik veya iptal durumuna ilişkin sınırlı kayıtlar güvenlik, denetim ve uyuşmazlıkların incelenmesi amacıyla saklanabilir. Bu kayıtlarda T.C. kimlik numarası, ham kart verisi, MRZ erişim bilgileri veya karttan okunan ad, soyad ve doğum tarihi değerleri tekrar saklanmaz.
Eonarya, NFC Kimlik Eşleşmesi kapsamında T.C. kimlik numarasını, kimlik kartının ham çip verisini, MRZ erişim bilgilerini veya kartın kopyasını kalıcı olarak saklamaz. Bu bilgiler yalnız gerekli teknik işlem sırasında kullanılabilir ve kimlik eşleşmesi kaydının parçası hâline getirilmez.
Aşağıdaki durumlarda veriler silinebilir veya anonim hale getirilebilir:
- Kullanıcı hesabının silinmesi
- Veri işleme amacının ortadan kalkması
- Yasal saklama sürelerinin sona ermesi
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
Hizmet Sağlayıcı, kişisel verilerin gizliliğinin, bütünlüğünün ve erişilebilirliğinin korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.
Kullanılan güvenlik önlemleri teknolojik gelişmeler ve risk değerlendirmeleri doğrultusunda güncellenebilir.
NFC Kimlik Eşleşmesi sonucunda, kimlik doğrulamasına bağlı teslimat ve güvenlik kontrolleri uygulanabilir. Kimlik eşleşmesi yapılmamış veya geçerliliğini kaybetmiş hesaplarda, kimlik doğrulaması gerektiren yeni teslimat işlemleri sınırlandırılabilir.
Bununla birlikte;
- internet altyapısından kaynaklanan sorunlar,
- üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarında yaşanan kesintiler,
- siber saldırılar,
- teknik arızalar,
- yazılım hataları,
- mücbir sebepler
gibi nedenlerle her türlü güvenlik riskinin tamamen ortadan kaldırılması mümkün değildir.
Bu hüküm, Hizmet Sağlayıcı'nın yürürlükteki mevzuattan doğan veri güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
10. KVKK Kapsamında Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
11. İletişim Tercihleri ve Bildirim Durdurma
Eonarya üzerinden kendilerine mesaj veya bildirim ulaştırılan kişiler, Eonarya tarafından sunulan iletişim tercihleri araçlarını kullanarak gelecekteki teslimat ve bildirimleri durdurabilir. Bu tercih sonrasında ilgili kişi için yeni teslimat ve bildirim süreçleri yürütülmez.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvuru kanalları ve güncel iletişim bilgileri uygulama içerisinde veya resmî internet sitesinde yayımlanır.
Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri çerçevesinde öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.